Informazioni Commerciali

Catalogo

Il nostro catalogo contiene solo prodotti d'alta qualità dai migliori produttori con lunghi periodi di garanzia, provata nel campo e sempre le versioni piu aggiornate dei prodotti. Siamo distributori della Phaesun e della Solara, aziende leader nel campo del fotovoltaico ad isola con più di 20 anni di esperienza e sarano in mercato per onorare le loro garanzie. 

Spedizione

Tutti i prodotti vengono spediti dalla Germania con UPS o GLS (Parcel Post) FedEx e, quando disponibili, vengono consegnati nella maggior parte delle destinazioni europee circa 3-5 giorni lavorativi dopo l'ordinazione. Se un prodotto non è disponibile, potrebbe essere necessaria una settimana in più per la consegna. Gli articoli più grandi e la maggior parte delle batterie possono essere spediti solo con trasporto stradale (Road Cargo), in questo caso verranno applicati costi aggiuntivi. Si prega di leggere di più nella nostra sezione di spedizione qui >>

Pagamento 

​​​​​Pagamento sicuro con tutte di carte di credito via PayPal, si prega di notare che non dovete avere un conto PayPal per procedere con gli acquisti, basta cliccare sul "Paga con Carta di Credito". Se invece preferite di pagare con bonifico bancario, si prega di conttatarci per le nostre coordinate bancarie.  

Fatturazione

Siamo registrati allo sportello unico (OSS) dell'Unione Europea ed emetteremo fatture con l'aliquota IVA del paese di consegna per le transazioni con clienti privati all'interno dell'UE. Le aziende registrate o i professionali con partita IVA non pagano IVA, si prega di conttatarci per ulteriori informazioni. Si prega di registrarsi durante il checkout, il vostro numero di partita IVA verra' verificato automaticamente e il totale dell'ordine sarà senza IVA. Potete verificare se il vostro numero IVA e idoneo per aquisti intracommunittari nel sito di VIES dell'Unione Europea. Non ci sono altre tasse da pagare per spedizioni in UE perche tutti i nostri prodotti sono spediti dalla Germania.

Domande

Si prega di conttatarci via email per tecniche o altre domande, offerte o se non trova quello che cerca. Rispondiamo a tutte le richieste in meno di 24 ore. Siamo in grado di aiutarvi a trovare il prodotto giusto, potete vedere i vari applicazioni dei sistemi ad isola qui! 

Resi

Se cambiate idea per il vostro acquisto potete restituirci i prodotti e ottenere un rimborso per un massimo di 14 giorni, a condizione che sia ancora nella sua nuova, inutilizzata condizione e con il suo imballaggio originale. L'acquirente paga per le spese di spedizione del ritorno eccetto se viene rimborsato per questo da PayPal. Vi preghiamo di contattarci prima in modo da poter darvi un numero RMA e l'indirizzo del ritorno. Abbiamo un percentuale di resi veramente basso, vicino a zero, perché offriamo prodotti di alta qualità.

Recensioni Positive

Abbiamo solo recensioni positive da centinaia di clienti da tutto il mondo che apprezzano i standard elevati dei nostri prodotti, del nostro servizio clienti e della efficienza dei spedizioni.

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